Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Бумеры советуются с друзьями, молчаливые выбирают товар сами, миллениалы за ответами лезут в Сеть. Одних беспокоит исключительность, другие заботятся о чужом мнении, третьи гонятся за впечатлениями. Для взрослых – кризис, война, потепление, терроризм – заголовки статей и повод задуматься над благополучием и безопасностью. Для подростков – ключевая повестка в ходе взросления. К каждому поколению нужно выбрать правильный канал связи и подобрать понятные ценностные указатели.

Пронести через жизнь одни ценности и мировозренческие взгляды – задача не из лёгких, но нельзя сказать, что особо полезная сама по себе. В условиях быстроменяющегося мира может быть даже вредной. Это не значит, что нужно становиться как все или гнаться за присвоением новых ценностей и взглядов. Речь про то, чтобы понимать других и перенимать полезное и востребованное. Мир становится интереснее, а жизнь насыщеннее, когда рядом не «чужие» люди, а взгляд на происходящее разносторонен.

Многие теории, несмотря на простоту и достоверность закономерностей, содержат большое количество подводных камней. Когда речь идёт про описание и прогнозирование поведения больших масс людей, оказывается, что в частностях многие вещи работают не так «стройно», как хотелось бы. Изучим общеизвестные недостатки и специфику их проявления на практике. Поймём, где научный подход, а где маркетинговые фишки. Рассмотрим иные факторы, оказывающие серьёзное влияние на поведение индивидуумов.

Представители разных профессий стремятся использовать теорию поколений для систематизации деятельности и подходов, применяемых в коммуникации. Разберёмся, как действуют эйчаровцы, маркетологи и управленцы. Рассмотрим опыт переговорщиков и продажников, продуктологов и проектных менеджеров. Охватим и менее популярные направления, для которых полезно понимать подходы к разным поколениям. Практический опыт удивляет больше теории: многое покажется невозможным в своей простоте.

Невозможность угодить «старшим», постоянные конфликты и стычки с подрастающим поколением, неэффективность менеджерских и маркетинговых подходов. Как легко в одночасье стать «изгоем»: не понятым и не услышанным – одиноким деревом в чужеродной степи. Закономерен ли такой исход? Да, если не предпринимать усилий и не искать подходов к иным поколениям. Прошедшие навык знают, как договариваться, дружить и сотрудничать с людьми из разных эпох. На пользу делу и в радость для души.

Некооперативное поведение снижает шансы на победу каждого участника, но что делать, если воевать нужно со всеми? Как просчитывать шаги в играх – понятно, но как делать это в жизни? Изучим методы построения и реализации выигрышных стратегий, научимся успешно действовать, идя к уверенной победе.

Постоянно находимся в поиске решений: кем стать, оставаться ли в компании, жить на родине или переехать, быть в найме или открыть дело… Сложность приумножает конкурентность среды: другие тоже стремятся получить лучшее место под солнцем. Узнаем, как не прогадать, действуя последовательно.

Ознакомимся с ситуациями, когда участники принимали судьбоносные решения. Обсудим ошибки, выявим упущения, разберём проигрышные стратегии. Сформулируем принципы выигрышных политик, освоим методологию принятия взвешенных решений, отыщем точки равновесия и действенные рычаги.

Сфокусируемся на тонкостях: упредим конкурентов, стремящихся использовать ваши шаги себе на пользу. Перевернём игру, изменив привычное течение событий. Скорректируем информационное пространство, запутав оппонентов и скрыв манёвры. Предпочтём удаче научный подход и холодный расчёт.

Первые примеры – знакомство с ключевыми концепциями, последующие – сложные стратегические ситуации, требующие индуктивных умозаключений с учётом уникальных особенностей и специфики ограничений. Иногда невозможно прийти к верному решению – укажем способы преодоления базовых противоречий.