Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Порой маркетологам трудно найти общий язык с финансистами: первым важнее результат, вторым – затраты на его достижение. Издержки посчитать несложно, предсказать экономическую выгоду от вложений – труднее. Однако, несмотря на возможное недопонимание сторонам необходимо найти общий язык во благо компании. Плохо, если не хватит средств на важном этапе или если результат не окупит затраты. Обсудим, как формировать бюджет на маркетинговые исследования, чтобы не ошибаться по-крупному.

Задачи поставлены, методы определены, бюджеты выделены – казалось бы дело в шляпе. Однако, остаётся важнейшая часть – представление результатов. Поговорим про требования к отчётам, презентациям и докладам, чтобы не свести все усилия в ноль. Особое внимание уделим разделам, требующим значительного старания – будут просматриваться большинством топ-менеджеров и заказчиком. Не забудем про исполнителей, которым предстоит пользоваться рекомендациями и выводами на практике.

Несмотря на желание вырастить специалистов и приобрести экспертизу в собственной компании, порой поручение на маркетинговые исследования внутренним силам заведомо обречено на провал. Изучим факторы, определяющие возможных исполнителей: внешних и внутренних. Узнаем, как оценить возможности и способность сотрудников маркетинга самостоятельно реализовать проект. Рассмотрим личные мотивы и мешающие обстоятельства для каждого типа исполнителей. Сделаем правильный выбор!

Принято решение привлекать исследовательское агентство для проведения маркетинговых изысканий. С чего начать и как взяться за непростой проект? Многие компании не справятся с поставленными задачами, другие – задерут ценник, иные – введут в заблуждение. Недостаточно знать, что просить – важно понимать, как отобрать лучшего исполнителя и сколько на самом деле стоят озвучиваемые работы. Знания чужой «кухни» позволят выбрать лучших и помогут подготовиться к переговорам о цене и сроках.

Представьте яблоко: может быть красным, зелёным, иных цветов. С листочком или без, большим или маленьким и так до бесконечности. Освоившие навык знают, что участника рынка имеют различные предпочтения и их трудно угадывать, зато возможно исследовать. Понимают, как изучать характеристики ниш и использовать знания в маркетинговых стратегиях. Умеют отслеживать эффективность продвижения и ценообразования, знают, как следить за конкурентами и успевать за изменением трендов.

До сих пор слышим о некоем волшебном способе быстрого продвижения – не иссякла надежда на искателей чудо-рецептов. Попытки схватить птицу счастья за хвост добавляют ощутимые минусы в годовые бюджеты при несущественном притоке клиентов. Продвижение в сети – безусловно не для всех: требует не только знаний и опыта, но и особого склада ума. Прошедшие навык, знают, как развить требующиеся качества, понимают, что делать для эффективной работы в Сети, – умело продвигают бренды.

Величие духа проявляется способностью творить и выражать мысли словом. Раньше это называли писательством – теперь копирайтингом. Стать достойным автором внутреннего голоса – получить мощный инструмент, чтобы информировать и вдохновлять других на действия. Освоившие навык, улучшают все виды коммуникации, текстовое формулирование дисциплинирует мысли и способы выражения. Развивается креативность и анализ, стимулируются нестандартное мышление и эмоциональное восприятие.

Привычное мышление на тактическом уровне – замкнутый круг, в котором не мы управляем сотрудниками, а наоборот. Системное мышление лишь упорядочивает суету – для полноценно решения проблем необходимо приобрести менталитет стратега. Освоившие навык знают, как минимизировать бюрократию и рутину контроля. Предсказывают узкие места, конфликты и риски. Понимают, как внедрять трансформации и избегать хаоса. Умеют связывать иерархии, процессы и KPI со стратегией и миссией бизнеса.

Тезисы ожидаются.