Навыки

Поднимемся выше до уровня бренд-менеджмента, объединяющего различные направления управления марками. Поговорим о том, как максимизировать использование потенциала бренда и марочных активов путём анализа и воздействия на объект. Разберёмся с жизненным циклом товаров, компаний, территорий и видами маркетингового сопровождения на каждом из этапов. Важны долгосрочные стратегии, позволяющие систематически развивать бренд.

Выходим на переговоры, уверенные в силах и способности к импровизации. Опытные манипуляторы торжествующе потирают руки: очередной простак – добыча лёгкая. Жертва радостно идёт в лапы, не замечая сплетённую паутину уловок, угроз, ловушек. Ведомая по незримому лабиринту приходит в намеченную точку, из которой уже не может сопротивляться воле кукловода. Противодействие воздействию – не беглая подготовка за день, а тренировки и серьёзное обучение.

Психолингвические махинации, начинаются, когда заканчивается логика. Простейший пример: «снег чёрный, поэтому ты должен…» Чувствуем, что ситуация шита белыми нитками, но не знаем, как не играть отведённую роль: совершаем логическую ошибку, предпринимая недальновидный шаг. Попадаем в невыгодное положение. Разберёмся, как спастись, возвысившись над обстоятельствами, абстрагировавшись от эмоций, оттянув момент принятия решения.

Женщины владеют тысячью способов заставить мужчину поверить, что это он принял решение самостоятельно. «Уж сколько раз твердили миру, что лесть гнусна, вредна; но только всё не впрок, и в сердце льстец всегда отыщет уголок». НЛП, бытовой гипноз, цыганские техники судорожно изучаются непосвящёнными: касание локтя, лайк тщеславия, отзеркаливание. Обсудим, действительно ли человек так легко становится винтиком в игре манипулятора?

Для выявления манипулятивных приёмов придётся изменить привычное восприятие действительности и паттерны взаимодействий с окружающими. Научимся ставить под сомнение сильные высказывания и искать провалы в логике. На примерах разберём и узнаем, как оценивать правильность подобранных слов, корректность построения фраз, согласованность предложений с намерениями и целями другой стороны. Взглянем на обратную сторону фасадов и масок.

В блокировании воздействия нужны уверенность и своевременность. С помощью упражнений натренируем резкость и прямолинейность: узнаем, как при противодействии продолжать незавершённые мысли и не допускать повисших абзацев, реагировать на риторические высказывания и парировать колкие выпады. Изучим методы контроля поведения собеседника, чтобы угадывать и останавливать манипуляции в зародыше. Добро должно быть с кулаками.

Логики недостаточно для парирования выпадов провокаторов: рациональное бессильно перед бурным потоком эмоций. Для того чтобы стать более стойким к внешнему воздействию, предстоит покопаться в себе любимом. Обсудим, как развить понимание и умение контролировать чувства – совершенствование эмоционального интеллекта начинается с лучшей версией себя. Можно набить шишки и стать бесчувственным, но мы уверены – лучше научиться на занятиях.

Как бы было здорово научиться грамотно проводить переговоры после прочтения тематической книги. Ещё лучше – жёстко отстаивать интересы в корректной форме после изучения увлекательных кейсов. Но развитие коммуникативных навыков – долгий путь, с большим количеством проб и ошибок. С помощью упражнений отточим умение спокойно общаться и ясно излагать мысли. Узнаем, как говорить уместно и не поддаваться на сиюминутные желания чувств.

После драки кулаками не машут, но это не значит, что нужно поддаться отчаянию и опустить руки. Разберёмся, как прорабатывать прошлый опыт и извлекать ценные уроки. С помощью инструментов самоанализа поднимемся над ситуацией и взглянем на происходящее со стороны. Попробуем подметить и грамотно изложить суть и причину ошибок. Узнаем, как раскладывать на части приёмы другой стороны и самостоятельно тренировать предстоящее противодействие.

Расскажем, как готовятся сложные многоходовки и спланированные нападки через изучение и проработку психологических портретов. Узнаем, как выявлять глубинные цели, игнорировать ложные манёвры и добираться до стержневой сути. Станете замечать, как забавно наблюдать за мнящим себя кукловодом, упустившим момент, когда оказался на сцене в ярком свете рампы, не замечающим, что бывшие марионетки давно порвали нити и сидят в зрительном зале.