Навыки

Ломаем тонкий лёд иронии и сарказма, не сваливаясь в оскорбления и обидные насмешки. Набираемся мудрости, развивая стойкость, смелость и самоиронию. Уверены, что сарказм – лучшее нападение, а ирония – последнее оружие беззащитных. Отбросим агрессивно-защитные реакции, чтобы постигнуть тончайший юмор, которому позавидовали бы дипломаты.

Сетуем на собеседников, что не слышат и не желают понимать. Срываемся на подчинённых из-за недопонимания и некорректности подачи. Сердимся на контрагентов из-за игнорирования запросов. Освоившие навык коммуникации знают, какой формат и способ общения выбирать, подбирают корректные обращения и формулировки, убеждаются в получении и понимании переданной информации. Для достижения результатов недостаточно говорить красиво – необходимо выстраивать стройные системы диалогов.

Полагаем, что чувство юмора – дар богов: либо дано, либо даже не стоит пытаться. Однако, вряд ли можно найти человека ни разу в жизни не находившего что-то смешное. Создание комичного под силу каждому, главный вопрос в способности шутить часто, сообразно обстановке и вкусам слушателей. Освоившие навык имеют в арсенале десятки приёмов и сотни ярких острот, знают, как включать творческое мышление, умеют абстрагироваться от проблем и серьёзности, чтобы других украшала искренняя улыбка.

Влияем на опытных, ушлых и изворотливых. Завораживаем сомневающихся, недолюбливающих и оценивающих. Никто не сможет остаться равнодушным к высокому изобразительному искусству. Возьмёмся за редакторы и заготовки, остальные пусть принимают решения исключительно в наших интересах!

В эпоху без интернета и телевидения, риторам было необходимо выступать на широкую публику, максимально используя голос и тело, для наглядной и увлекательной трансляции взглядов и для влияния на общественное мнение. Многие приёмы, используемые ранее сегодня покажутся неуместными, невыразительными, пафосными: ученики давно превзошли учителей. Возьмём от навыка самое полезное и актуальное, наложив на крепкую неизменную базу.

Богатый внутренний мир не прокормит семью из четырёх человек, высокий IQ не гарантирует востребованности, пресловутый EQ теоретически важен, но в магазине не эквивалентен даже буханке хлеба. Продолжать иллюзировать корпоративную полезность или строить собственную компанию, рисковать и брать ответственность, нести убытки и радоваться малой прибыли? Разберёмся, что должен знать и уметь начинающий стартапер, поделимся инсайтами и опытом, предостережём от глупых огрех.

Что поможет стартапу и подразделению вырасти на рынке и внутри компании? Совместное достижение целей, разделение по компетенциям, сотрудничество. Разнообразие задач, согласие действовать сообща, ответственность. Себя проектируем на роль лидера: максимум требований, минимум жалости.

Начинать собственное дело волнительно: горишь идеей, веришь в себя, мыслишь победами. Недосыпаешь, многое мастеришь сам, хрипнешь оттого, что критиков больше, чем помощников. Преодолеваешь барьеры и препятствия, только подумав о которых другие опускают руки. Бизнес кажется уже совсем не таким, как рисуют на обложках журналов. Предстоит сколотить дружную команду, удержать сильных сотрудников, убедить крутых инвесторов, очаровать многообещающих клиентов. Как всё это осилить?

Один в поле воин, но «дружный отряд бьёт старших ребят». Групповое обсуждение снижает вероятность поспешных и недальновидных решений, позволяет разглядеть ситуации с разных сторон, привносит многообразие идей и стимулирует яркие озарения. Разношёрстнее команда – богаче мыслительный фонд.

Продуктивность оценивается не количеством приложенных усилий, размером или крутизной команды, а достижениями: «потенциал – результат = гордыня». Ключевой элемент успешности – польза, приносимая потребителям и оплаченная клиентами. Важный критерий жизнеспособности – демонстрация стабильно работающих производственных процессов. Разберём идеи и готовые проекты на мельчайшие элементы, чтобы оценить состоятельность и перспективность всей задумки.