Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективная лояльность

01 Февраля
16:00 - 17:30
Внедрение поощрений постоянным покупателям приводит к начальному всплеску продаж, сменяющемуся тоскливым затяжным плато насыщения, после которого наступает разочаровывающий спад потребления. Обсудим, как определять, поддерживать и рассчитывать лояльность: ценные знания, необходимые успешным продавцам, чтобы действенно влиять на преданность потребителей.
Мероприятие прошло

Книга Олега Брагинского «Лояльность»

Персонифицировать обслуживание можно даже для миллионов клиентов. Подбирать сотрудников стоит из расчёта аккуратности, приятности и опрятности. Разгадывать потребности следует регулярно и с упреждением. Лучшие 25 статей навыка «Лояльность» на 133 страницах помогут научиться строить золотые профили коллег и формировать говорящие потребительские портреты. Поймём, чего не хватает гостям и пациентам, создадим коалиции лояльности, поймём, какой маркетинг нам не нужен. Отделим добрые комментарии в соцсетях от злых и скопом избавимся от негативщиков. Утолим кадровый голод, оценим персонал без профанаций, создадим команду подбора и управления талантами. Поднимем вовлечённость топов. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

930 руб.