Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективный кайдзен

28 Января
17:30 - 18:30
Олег Брагинский
Zoom
Привлекательная цена некачественной продукции не убедит клиентов приобрести товар или услугу. Купленное должно быть доставлено в срок и в нужном количестве. Качество касается продукта, процессов и работ, пронизывает всю деятельность фирмы от разработки и производства до продажи и обслуживания. Обсудим, как, совершенствуя процедуры, создать и поддерживать систему высоких стандартов. Выработаем приверженность кредо: «качество – прежде всего».
Мероприятие прошло

Эффективная аргументация

28 Января
18:45 - 19:45
Олег Брагинский
Zoom
В отличие от спора цель полемики – изменить точку зрения или прийти к истине. При этом перестраивание взглядов возможно как у визави, так и у нас. Путь развития представлений о теме предполагает сбор фактов, выстраивание стройных пассажей, логичную связность рассуждений и наглядность подтверждений. Разовьём навыки полемиста тренировкой элементов аргументации.
Мероприятие прошло

Эффективные переговоры

28 Января
20:00 - 21:30
Олег Брагинский
Zoom
Точка зрения на победу должна быть прописана на бумаге и согласована соратниками, чтобы убедиться, что ничего не забыли. На репетициях переговоров обсудим, как продумывать стремления партнёров, изучим игру в «свой-чужой», поочерёдно примеряя роли разных сторон стола – даже при кардинальной смене задачи сможете справиться благодаря заготовкам. Научимся искать множественные варианты выхода из клинча. Глупо бездумно бросаться на амбразуру, лучше ярко побеждать, будучи подготовленным.
Мероприятие прошло

Аудиокнига Олега Брагинского «Переговоры»

19 статей, начитанных Даниилом Шмиттом, партнёром Школы траблшутеров, для прослушивания в дороге или при выполнении активностей. Силовые переговоры, правила успешной устной и письменной коммуникации, качества и знания, необходимые договорщику. Различные виды манипуляций и способы противодействия, синхронизация жестов и слов, чтение языка тела. Правила этикета и комплиментов, законы юмора и риторики. Всё, чтобы можно было договориться! Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

900 руб.

Книга Олега Брагинского «Переговоры»

Подготовка к отстаиванию позиции начинается попыткой представить себя с другой стороны стола. Далее следует подготовка и ранжирование аргументации. Особо продвинутые осваивают типизацию оппонентов, чтобы вовремя реагировать наилучшим образом. Лучшие 25 статей навыка «Переговоры» на 111 страницах помогут определить способ взаимодействия с распространёнными типами руководителей, леди-боссов, менеджеров по продажам, поставщиков, экспертов, кризис-менеджеров, акционеров. Спасут от хитроумных и подлых манипуляций, уравновесят перед жаркими спорами и эскалирующими дебатами. Подскажут приёмы убеждения для тактики сближения, чтобы завершить конфликт к обоюдной пользе. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

775 руб.